Come diventare influencer
Quali sono i passi da compiere per diventare un influencer di successo? Tutti al giorno d’oggi sanno chi sono gli influencer. Lo sapete anche voi che li seguite sui social media e li guardate mentre sono in vacanza in paesi esotici, mentre indossano i loro vestiti firmati e conducono uno stile di vita sano. Chi non vorrebbe lavorare da casa, fare un sacco di soldi, e ottenere un sacco di roba gratis? Immagino abbiate pensato più di una volta: “Perché non diventare come loro?” Vorreste diventare influencer ma non sapete esattamente come fare. C’è anche qualcosa che vi blocca e vi impedisce di iniziare. In modo particolare queste domande: “Come faccio a spiccare tra tutti gli influencer già famosi e affermati da tempo?” “Perché la gente dovrebbe ispirarsi a me piuttosto che a qualcun altro?” Non scoraggiatevi! Ecco a voi i passi fondamentali da fare: PRIMO PASSO: trovate la vostra nicchia. Prendete carta e penna e iniziate ad elencare le vostre passioni. Cercate di andare oltre i soliti “viaggiare”, “makeup”, “recensioni”, scavate più a fondo. Una volta posizionati in un certo ambiente, verrà semplice alle aziende notarvi. Ricordate: non potete fingere di essere appassionati di qualcosa, quindi fate ciò che vi piace davvero. Siate reali e autentici, vi ripagherà. SECONDO PASSO: scegliete su quale piattaforma concentrarvi. Non potete essere famosi su tutti i social contemporaneamente. Partite da uno, magari sceglietene un altro sul quale essere parzialmente attivi. Non cercate di diventare conosciuti ovunque: se pensate che questa strategia possa aiutarvi, al contrario non vi porterà a nulla e anzi vi farà solo dimenticare il vostro obiettivo iniziale. TERZO PASSO: fate qualcosa di unico. Quanti “lifestyle” blogger ci sono là fuori? La percentuale è così alta che è probabile che il vostro vicino di casa ci abbia provato. Questi blogger “falliti” hanno la passione per la moda, per il cibo e per i viaggi ma non hanno potuto ottenere un seguito. Perché? Perché sono come tutti gli altri. Siate diversi dalla concorrenza. Potete avere successo come influencer solo se riuscite a far credere la gente che quello che avete da offrire è unico, che non si trova in giro. QUARTO PASSO: create post di qualità. Sappiamo tutti quanto sia importante il loro contenuto. Diventate i leader di pensiero nell’area della vostra passione e siate fiduciosi nella creazione di contenuti che possano offrire prospettive diverse o qualcosa di interessante. I contenuti sono quelli che userete per costruirvi un seguito e per dimostrare ai marchi che avete qualcosa di nuovo da dire sull’argomento. Soprattutto, non abbiate paura di investire denaro per creare bei post, ne varrà la pena! QUINTO PASSO: impegnatevi con il pubblico. Questo passaggio sarà facile in un primo momento, perché non avrete un grande seguito. Rispondete ad ogni commento, seguite le persone che vi seguono, ecc. Relazionatevi con loro e cercate di capire quello di cui hanno bisogno, in modo da poter sfruttare queste informazioni a vostro vantaggio in un secondo momento. SESTO PASSO: tenete conto dei dati e delle percentuali. Quali contenuti funzionano? Chi è il vostro pubblico? La maggior parte delle piattaforme vi darà i dati, ma se quello che avete scelto non lo fa, basta guardare i messaggi, i mi piace e commenti che ricevete. Che aspetto ha il vostro pubblico? Sono vecchi o giovani, maschi o femmine? Create il contenuto che secondo voi possa essere di loro interesse. Infine, chiedete direttamente ai vostri follower cosa vorrebbero vedere di più sul vostro profilo e quello che invece vorrebbero vedere di meno. Potreste chiedere di lasciare un commento, oppure di farvi inviare un messaggio, o meglio ancora fare dei sondaggi. SETTIMO PASSO: collabora. Il modo più semplice e veloce per far crescere il vostro pubblico è quello di lavorare con degli influencer che abbiano più seguito di voi. In questo modo c’è un’alta probabilità che i loro followers scelgano di dare un’occhiata al vostro account, per poi scegliere di diventare a loro volta vostri followers. Eccoci arrivati alla fine di questo articolo. Spiegati questi semplici sette passi, siete pronti a mettervi in gioco e far vedere alla gente di cosa siete capaci. Pronti a diventare degli influencer degni di nota.
Il ruolo del servizio clienti nel business
Il servizio clienti non riguarda solo l’essere cortesi con i clienti: è un elemento vitale delle operazioni aziendali che può influire sui risultati economici e influire sul modo in cui l’azienda viene vista agli occhi del pubblico. Diverse società di alto profilo si sono ritrovate sotto i riflettori a causa di politiche di servizio clienti scadenti. La buona notizia è che è relativamente semplice implementare un piano di miglioramento del servizio clienti che mantenga la tua attività al top. Il servizio clienti consiste in un insieme di politiche collettive che regolano in ogni modo l’interazione dell’utente e dei dipendenti con i clienti. Comprende tutto, dalla quantità di parcheggi disponibili a come saluti i clienti, gestisci i reclami di assistenza e fai il backup dei tuoi prodotti o servizi. Al suo centro, il servizio clienti di qualità consiste nell’assicurarsi che i tuoi clienti si sentano stimati, trattati equamente e apprezzati dalla tua azienda. Molte attività come la tua competono per i soldi e la fedeltà dei tuoi clienti. È probabile che tu stia investendo in iniziative di marketing e pubblicità per portare nuovi consumatori alle porte del tuo marchio. La parte importante del servizio clienti è nel mantenere quegli stessi clienti una volta che li porti. È molto più costoso attrarne nuovi, che occuparsi di quelli che già possiedi. Inoltre, questo servizio è importante per ridurre il fatturato. È improbabile che i dipendenti che hanno a che fare con clienti infelici possano godersi a lungo il loro lavoro, in questo modo c’è il rischio che possano lasciare la tua azienda per cercare ambienti di lavoro più ospitali. Oltre al pubblicare foto o aggiornamenti, utilizzare i social media per il servizio clienti può elevare il vostro business ad un livello successivo. Un’attività, al giorno d’oggi, dovrebbe assolutamente saper gestire i problemi di servizio dei clienti attraverso i social media, in quanto la maggior parte di essi cercherà delle risposte proprio su internet, piuttosto che fare una telefonata. Bisogna trasmettere e dimostrare di essere una risorsa utile per loro. Non bisogna lasciarli senza risposta, perché questa determinerà se il cliente tornerà ad acquistare dal vostro marchio. Ecco alcuni consigli per creare un servizio clienti che funzioni: Bisogna costruire rapporti reali con i clienti. Molte aziende utilizzano i social media come un altro canale per l’auto-promozione e non sempre rispondono quando i clienti inviano loro messaggi o tweet. Usate i vostri account Facebook e Twitter per creare relazioni e conversazioni. Utilizzate un hashtag. L’utilizzo di un hashtag specifico aiuta gli utenti a cercare preoccupazioni specifiche. Tutto è organizzato e facile da usare. È anche possibile aggiungere ulteriori informazioni e contenuti. Concentrarsi sulla creazione di un “Customer Advocate base”. Se un cliente ha una brutta esperienza con una società, una delle prime cose che lui o lei ha in mente di fare è scrivere sui social media di esso e ciò che è accaduto. Piuttosto che rispondere a commenti negativi, la strategia di un business dovrebbe coinvolgere un grande numero di clienti affezionati e leali, che sosterrà e difenderà il vostro marchio dando buone motivazioni per cui vi hanno scelto. Siate presenti. Il più delle volte, le marche non hanno un buon servizio clienti perché semplicemente non ascoltano attivamente o non coinvolgono i clienti. I marchi che desiderano fornire un servizio clienti efficace sui social media dovrebbero utilizzare il monitoraggio dei social media per contrassegnare tutti i messaggi relativi alla loro azienda o ai loro prodotti. Tip: Fai in modo che i tuoi dipendenti si allenino sulle politiche del servizio clienti. Il gioco di ruolo funziona bene con un membro dello staff che agisce come cliente e un altro come lo staff stesso. Modera la sessione per offrire la tua opinione su ciò che i giocatori di ruolo hanno fatto e dove possono migliorare. Rendi la formazione per il servizio clienti parte integrante del programma di sviluppo professionale della tua azienda, in modo che i membri dello staff siano continuamente sollecitati a potenziare i loro giochi.
Ti stai chiedendo: “Come fare soldi online?”
Ogni corso “Make Money Online”, eBook, sito Web, blog, ecc.. spiegherà che l’obiettivo dell’internet marketing è quello di avere un sistema che ti farà guadagnare soldi con il “pilota automatico”: – Trova un prodotto o un’offerta che desideri promuovere. – Crea articoli che promuovano quel prodotto o offerta. – Ottenere traffico verso tali articoli. Visto così sembra davvero semplice, vero? Puoi persino farlo con o senza il tuo sito web. Ci sono solo 3 passi per fare soldi online! -Gli eBooks, i corsi e i seminari migliori aggiungono due passaggi per sfruttare un vecchio adagio di marketing chiamato “Regola del 7”. Quindi, se stai cercando la risposta a “Come fare soldi online?”, ecco a te la formula da seguire: 1. Trova un prodotto da vendere. 2. Crea un sito web destinato alle persone che vogliono acquistare quel prodotto. 3. Invoglia i visitatori a inviare l’indirizzo email per la newsletter. 4. Utilizza un “autorisponditore” di posta elettronica per inviare serie di newsletter che promuovono il prodotto pagato. 5. Imposta una campagna di traffico per ottenere visitatori del tuo sito web che desiderano acquistare quel prodotto. Questi 5 passaggi fondamentali ti offrono una formula potente (ma ancora semplice) per fare soldi online. A livello di base, è davvero così semplice. Ecco perché il marketing online attrae così tanto il ricercatore “Get Rich Quick”. Il problema è che “semplice” non significa necessariamente “facile”. Dove diventa più complicato è necessario assicurarsi che ognuno di questi passi sia fatto in modo efficace. È qui che i cercatori di “Get Rich Quick” saltano giù dal carro della banda e iniziano a urlare YEAH. In nessun modo qualcuno può garantire di poter fare XX quantità di denaro in XX quantità di tempo. Ci sono troppe variabili che devono essere prese in considerazione. Tutto parte da quanto sei bravo nella ricerca di nicchia fino a quanto sei bravo a capire il materiale e a seguire le istruzioni. Le cose più importanti che devi chiederti sono “Quali sono le mie aspettative attuali?” E “Quanto bene capisco cosa sto facendo per ogni passo?”. Le tue aspettative determineranno quanto a lungo seguirai il piano. Se ti aspetti di guadagnare 10.000 € in due settimane e dopo tre settimane non avrai ancora fatto una vendita, probabilmente vorrai di arrenderti e lo definirai una truffa (di solito è causato dai saldi che fanno promesse non realistiche). Ancora più importante è la tua comprensione di ciò che deve essere fatto per ogni passaggio. Anche se è possibile guadagnare 10.000 € in due settimane, è improbabile che accada, a meno che tu non faccia tutto nel modo giusto. La tua aspettativa non dovrebbe essere quella di guadagnare 10.000 € in due settimane. Invece, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di imparare esattamente come fare ogni passo necessario per una campagna di marketing di successo. Quindi, se hai cercato su Google, forum, blog, eBook, ecc.. la risposta a “Come fare soldi online?”, o ancora peggio “Come diventare ricchi velocemente?”, allora stai ponendo le domande sbagliate. Probabilmente hai già trovato la risposta più e più volte, ma continua a ignorarla perché quella formula in 3 passaggi o in 5 passaggi che ho delineato sopra non è completa abbastanza per capire come farlo funzionare. Invece dovresti fare domande su come fare ognuno di questi passaggi; “Come posso trovare un buon prodotto da vendere?”, “Come trovo la migliore nicchia sul mercato?”, “Come faccio a impostare un sito web che promuova efficacemente un prodotto?” “Come posso scrivere articoli che porteranno una prospettiva all’acquisto?”, “Come posso invogliare i visitatori ad iscriversi alla newsletter?”, “Come faccio ad avere visitatori sul mio sito web che stanno cercando di acquistare?” Leggendo le guide che ti fornirò ogni settimana, troverai le risposte che cerchi. “Come faccio a fare soldi online?” è la domanda sbagliata. Devi solo imparare a fare le domande giuste. Trovare le risposte a tutte quelle domande più specifiche, solo così imparerai a fare soldi online.
